Informativa sui rimborsi

Board Sports Srl, titolare del marchio Balance Board Pro, made in Italy®, applica una politica di reso di 30 giorni. Il Cliente dispone di 30 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso e restituire l'articolo, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di 30 giorni è concesso volontariamente da Board Sports Srl ed è più ampio del termine legale minimo di 14 giorni previsto per il diritto di recesso dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le presenti condizioni di reso sono parte integrante e devono essere lette unitamente ai Termini e condizioni di vendita.

Come fare il reso
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire il prodotto. Ecco come:

  1. Scrivici prima di spedire. Manda una mail a contact@balanceboard.pro indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi rendere: ti diamo l'ok e le istruzioni. (I pacchi inviati senza averci prima avvisato non possono essere accettati.)
  2. Prepara il pacco. Il prodotto va restituito non utilizzato e non danneggiato, con le etichette integre e nella confezione originale, insieme allo scontrino o alla prova d'acquisto.
  3. Spedisci entro 14 giorni dalla nostra conferma a: Balance Board Pro c/o MOMOKA S.r.l.s., Strada Lungofino 187, Blocco H Modulo 14, 65013 Città Sant'Angelo (PE), Italia. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o non conforme (in quel caso le sosteniamo noi).
  4. Rimborso. Ricevuto e verificato il prodotto, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Sono esclusi dal reso i prodotti personalizzati, i contenuti digitali e le gift card.

Prodotti danneggiati o non conformi
Si invita il Cliente a verificare il prodotto al momento della consegna e a contattare immediatamente Board Sports Srl in caso di articolo difettoso, danneggiato o errato, così da poter valutare il problema e porvi rimedio.

Garanzia legale di conformità
Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità, della durata di 24 mesi dalla consegna, prevista per i consumatori dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per il dettaglio della garanzia si rinvia ai Termini e condizioni di vendita.